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当网络改变消费习惯:实体书店发展如何打破空间界限?

来源:中国新闻网2020-07-17 09:19

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  中新网客户端北京7月16日电(记者上官云)网购、到店……你青睐哪种购书方式?不久前公布的《2020上半年整体图书零售市场报告》显示,随着疫情形势好转,国内图书市场正在逐渐回暖。2020上半年网店渠道整体继续保持小幅正增长,同比上升6.74%。

  有业内人士称,网络给人们的生活带来了便捷,也改变了人们的消费习惯,这是实体书店需要面对的挑战。借助线上突破空间界限之外,谋求多元化发展可能是更好的破局之道。

  资料图:市民正在认真阅读书籍。 李南轩 摄

  卖书:实体书店渠道、网店渠道哪个强?

  日前,开卷公布的《2020上半年整体图书零售市场报告》引发关注。数据显示,随着疫情形势好转,国内图书市场也逐渐回暖。

  2020年上半年,整体图书零售市场同比依然呈现负增长,下降9.29%,但较一季度降幅收窄。其中,相较第一季度,2020年上半年实体书店渠道降幅有所收窄。

  但对比网店,这个结果不算太乐观:2020上半年网店渠道整体继续保持小幅正增长,同比上升了6.74%。

  “疫情下,部分读者的购书需求转移到网店渠道,因此网店销售在物流恢复后很快出现回升。”开卷相关负责人分析,随着年中大促“618”的到来,网店渠道销售进一步上升。

  渐渐改变的消费习惯

  有分析称,上述数据其实也上反映了人们在购书方式、消费习惯等方面的改变。

  资料图:“阅外滩”书店吸引了许多民众前来体验。 殷立勤摄

  记者在采访中发现,有读者去书店是以“逛”或“试读”为主,在网上买书,正在成为该类型读者的首选购书方式。

  “逛”有时候为了消磨时间。一些书字数较少,很快能看完;“试读”则是看中了实体书店的体验感:翻上几页,亲身感受下这本书是不是有趣、是不是值得买,然后再去网上下单。

  也有读者表示,网购图书往往更划算,因为有各类促销折扣和满减优惠。在实体书店里看到想买的书,会记下信息,然后攒着等网店促销。要是特别喜欢的书也会买,但类似情况不太多。

  “网上售书具有优势,不用太考虑实体书店需要负担的租金、人工等成本,自然可以给出比较大的折扣,这个现象并不新鲜。”出版人三石称。

  实体书店也去网上卖书,会怎样?

  面对网店冲击,实体书店其实一直在寻求可能的多元化发展途径。之前,“新华书店网上商城”上线,便曾引发关注。

  资料图:市民在上海爱琴海购物公园的新华书店内看书。中新社记者殷立勤 摄

  今年因为疫情影响,许多书店也加快了将阵地向线上转移的脚步。比如建投书局第一时间开启线上探店直播、线上共读小程序、线上讲座直播等等。

  “图书外卖”也被认为是一些书店谋求发展的方法。据此前媒体报道,不少书店进驻外卖平台,试水以“外卖”方式为读者提供精神食粮。

  这些进军线上的举措对书店帮助有多大?一位业内人士表示,书店向线上拓展业务,可以补充和扩充自己的零售渠道,但应该根据书店自身情况审慎选择。

  实体书店在网上开店,也没那么容易。三石分析,实体书店进入线上,要面临图书电商竞争、培养读者消费的“高粘度”习惯、以及能否实现线上线下同价等问题,“这都需要时间”。

  开店,不能只靠打“情怀牌”

  一方面是应对网络时代的挑战,一方面是寻求自身发展,从以往的在线售书、线上读书会等,到如今的直播探店、直播带货,实体书店正在多方尝试,打破空间限制。

  资料图:人们在书店中读书。中新网记者 上官云 摄

  许多读者都对实体书店怀有感情。前段时间,实体书店受疫情影响较大,白岩松、倪萍等名人也纷纷加入到“直播带店”的活动中,希望为书店发展助力。

  “如今,消费者在网络购物已经成为习惯,这种习惯的形成是实体店最大的冲击,实体书店亦然。”三石认为,实体书店不能盲目转型线上销售,开店也不能只靠打“情怀牌”。

  他最近遇到一个案例:一家小型实体书店经营不善,经理亲自上抖音宣传图书,结果几个月来,并没有卖出几本书,而实体书店依然难以为继。

  “实体书店的可以提升场景感和服务质量,同时和线上结合起来,将线上消费者引流到实体店中,最后的落脚点还是自身的销售。”在三石看来,如此,其回暖会“未来可期”。(上官云)

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